CCPM+確認-ID再発行依頼の手続き
はじめに
本手続によるサービスのご利用は、有料ですので、ご注意ください。
下記のような理由でライセンスキーが消滅した場合の救済を目的として、確認-IDの再発行のサービスを開始致しました。
- PCがハードウエア障害を起し、ソフトウエアが消去されてしまった場合
- リース扱いのPCが、リース期限が来たためPCが廃棄となる場合など
ご注意
本手続によるサービスのご利用は、有料ですので、ご注意ください。
「確認-IDの再発行の有料化」は、CCPM+の開発元の方針によるものです。宜しくご了解のほどお願い申し上げます。
本手続の基本方針
弊社は、表記の依頼があった場合、依頼者がCCPM+を購入されたお客様であること、および、CCPM+が使用できなくなった原因と状況を確認した後、「確認-ID」を再発行致します。
手続き
手順-1)
確認-IDの再発行を必要とされるお客様は、本紙次頁のFAXを、弊社宛て送信下さい。FAXの内容を確認するため、弊社からお客様の担当者に電話を差し上げる場合があります。
手順-2)
お客様は、上記のFAXを送信した後、新しいPCにCCPM+を導入し、その登録-IDをE-メールで弊社ccpm@msi-jp.comにお知らせ下さい。
手順-3)
弊社は、CCPM+発売元に対し「確認−ID」の発行を要請します。
手順-4)
「確認-ID」が開発元から通知されてきましたら、メールで、お客様にお知らせします。通常、手順-3から2〜33日間でお知らせします。
手順-5)
新しい確認-IDを「関連資料-2」」に従い、設定して下さい。
手順-6)
新しい確認-IDを送付後、確認-ID再発行料を請求させて頂きます。
関連資料
1)FAX送信用紙: CCPM+確認-ID再発行依頼の件[Word書類/約7KBをダウンロードしてプリントしてください]
2)CCPM+の導入手順とライセンスキー登録の手順
その他
上記の手続きについてのご質問はccpm@msi-jp.comにお問い合わせ下さい。